Số 389 là hệ thống hướng dẫn xe buýt đầu tiên của thành phố, giúp người khiếm thị đặt chỗ lên xuống xe một cách thuận lợi thông qua liên kết với APP điện thoại di động "Nghe xe buýt".
“Bây giờ đi xe buýt 389, chúng tôi có thể biết trước khi nào xe buýt sẽ đến, và khi chúng tôi lên xe buýt sẽ có đủ loại tiền boa để chúng tôi không bỏ lỡ điểm dừng, khá thuận tiện.”
Điều này được hiểu rằng hệ thống hướng dẫn xe buýt, còn được gọi là hệ thống hỗ trợ đi xe buýt dành cho người khiếm thị, có chức năng tự động nhận dạng nền tảng, chờ đợi nền tảng, nhắc nhở phương tiện đến, hướng dẫn bằng giọng nói để lên xe buýt, nhắc nhở đến và thu thập dòng, cung cấp dịch vụ hỗ trợ đi xe buýt chính xác và được cá nhân hóa cho người khiếm thị.
